¿Puedo cancelar mi pedido después de la validación?
Una vez confirmado su pedido, se procesa de inmediato para garantizar una entrega rápida. Por lo tanto, no es posible modificarlo ni cancelarlo. Para cualquier solicitud de devolución, contáctenos en contact@simayaacare.com tan pronto como reciba su paquete.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Tras procesar su pedido, se enviará por DPD o La Poste. El plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables. Pueden aplicarse retrasos adicionales durante lanzamientos o promociones.
¿Puedo reciclar mis embalajes?
Sí. El empaque de SI MAYA'A CARE y las gotas está hecho de vidrio, un material altamente reciclable y sostenible. Nuestra empresa se rige por una sólida conciencia ambiental que se traduce en acciones concretas, incluyendo una reducción drástica en el uso de materiales de empaque. Estos valiosos vidrios de alta tecnología ayudan a proteger y conservar su producto.
¿Cuál es la vida útil de mi producto?
Todos los productos de belleza deben usarse dentro de un plazo determinado. Este periodo se denomina "caducidad una vez abierto" y se identifica fácilmente por el símbolo PAO. Este símbolo representa un frasco abierto con un número en su interior: 7M significa 7 meses, 12M significa 12 meses y 36M significa 36 meses. Una vez abierto, el producto debe usarse dentro de este plazo; en nuestro caso, 7M significa 7 meses.
¿Sus productos son hipoalergénicos?
Nuestros productos son hipoalergénicos, lo que significa que están formulados para minimizar el riesgo de reacciones alérgicas.
¿Sus productos son adecuados para todo tipo de piel?
Sí, nuestras fórmulas se han desarrollado para adaptarse a todo tipo de piel. Para obtener asesoramiento personalizado, escríbanos a contact@simayaacare.com .
¿No encuentras lo que buscas?
Envíenos un correo electrónico con su problema y un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. No olvide incluir su número de pedido (si lo tiene). Envíenos un correo electrónico a https://www.simayaacare.com/
¿Tienes alguna otra pregunta? Hablemos de ella.
Envíenos un correo electrónico a https://www.simayaacare.com/

